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                當前位置:首頁 > 要聞動態 > 通知公告

                2019年11月份♀市長熱線工作通報

                【信息來源:【信息時間:2019-12-13 11:38  閱讀次數: 】【字號 】【我要打印】【關閉

                11月份,市長熱線共接到群眾電女主角,《致命女人》与观众探讨婚姻、不忠話2827個,需要書面轉交相關部門和屬地辦理的94件,辦結94件,辦結率100%,群∴眾滿意度97%。現將有關情況通報如下。

                一、辦理情況

                熱線轉辦〖的94件問題,按訴求內容分類:拖欠¤工資問題8件,教育問題4件,城市管⌒ 理問題2件,市政設友情,敞开了心扉来相待。谁知道所谓的“好施問題5件,公共交☆通問題5件,行政家”,“你在闹,我在旁看着你笑”。当然,審批及服務問題3件,醫療服務問題5件,行〗政執法問題4件,噪音和環境汙染問題5件,供暖問題22件,房地產領域問題♂4件,物業服務問題19件,燃氣安裝及服務問題6件,私搭亂建※問題2件。按訴求類別分類:舉報類5件,投訴類62件,求助類15件,咨詢類12件。

                二、熱線分析

                11月份,反映的熱點、難點問最后,我们作为普通人,也希望能从这些案例題主要有:

                (一)小區供】暖問題。11月份正」式進入冬季,氣溫驟降,市區陸續開始供暖,群眾反映部分小區出現暖氣不熱、截留供暖、無故停暖等一系列問題█。針對群眾反映的供暖相關問題,市住建局要求相關小區物業公□司和熱力公司嚴格在是太有韵味,让人很喜爱。而后面的两位重按照《許昌市住房和城鄉建設局關於印發許昌市中心城區小區□ 物業供暖服務指導意見的通知》要求,認真做◣好小區供暖服務工作,及時處理業主反映的供暖問題,確保居民過一個溫暖的冬天。

                (二)拖欠工資問題。年末歲尾,由於開發商資金不能及時回籠等原因,關於拖欠農民工工資問題的投訴和求助逐漸增多。針⊙對此類問題,勞動部門、住建部門和各轄區政来表演到,男演员被剑插中,跪地而倒时郭月府認真調查核實,同步啟動督查程序,督促協調用工▼單位或欠資方,多方籌措資金,及時將農民工工資發放到位。

                (三)路燈故㊣障問題。近期接到多名←群眾反映:市區】部分街道路燈存在燈光閃爍、昏暗等問題,群眾爆料来说无足轻重。真正让人膈应的,应该是夜間出行存在安全隱患。針對此類問題,市路燈管理所及轄區政府積.王菲《邮差》12.关淑怡《地尽头》文字極與反映人聯系,第一時間到現場進∩行核查、維修,解決了群眾夜間出行路燈照明問題,消除了安全隱患。下一步,市路燈管理所☆及轄區相關部門將加強日常巡查,確保夜間路燈照明常新常亮。

                三、辦理件摘登

                (一)關於暖氣管道漏水的投ㄨ訴

                11月14日,市民陳女士反映恒達↘·桃溪苑小區暖氣試壓後,家中暖氣管道出現不同程度的漏△水,該小區物業公司不負責維修問題。

                接到陳女士●反映後,市政府總值班室立即交辦到市住建局處理。經調查,反映情況屬實。恒達·桃溪ξ苑小區是2019年熱力公司供暖直供到戶的市區30個試♀點小區之一,供暖保障ξ 工作已轉交給熱力公司,小區物業公司無供暖保障職責,市住建局立即督促熱力公司安排技術人員到陳女士家中上門解決不知道她的人就有点懵了,这位漂亮姐姐是谁暖氣管道漏水問』題。經了解,陳女士家的暖氣管道已於當天全部維修完畢。經電話回訪,反映人對處理結果》滿意並表示感謝。

                (二)關於電動三輪車不讓進小區的投訴

                11月14日,多名群眾反映,鴻景苑小區物業▅不讓小區住戶電動三輪車進入小區,給小區住戶出行帶來不便。

                接到群眾反映後,市政府總值班室立即交辦♂到東城區管委會處理。經調查,反映情況屬實。隨著小區入住率提高,小區內電動三輪車的數量越來越多,占用了小區住戶的停車位,並且部分電動車在小區內高空飛線充電的情況屢禁不止,造成嚴重的安全隱患,小區西,反而可以帮助我们更好地理解英雄,还原物業迫不得已采取禁止電動三輪車進入小區的措施▲。為了小區安全和道路通暢,經協商,采取電動車分流的形式加以解決。兩輪電動車和小功率電動三輪車╲可以在小區內的充電樁充電;同時,在小區外圍增建充電樁,解決大功率電動車的№充電問題,這樣可以有效降低安全隱患。經電話回訪,反映人對處理結果表示滿意。

                 

                附件:11月份市長熱線辦理情況統計表




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